Startseite

Trainer

Unternehmen

Seminare

Kontakt

Weitere Themen

Veröffentlichung


Impressum


 

 

 EMS GmbH                                                                    

     die Experten für
                      Verhandlungstraining, Führungstraining, Verkaufstraining
               Tel. 0228 9107987

Das Trainer- und Autorenteam: Michael Schmidt und Astrid Heeper

Michael F. Schmidt (Verkaufstrainer, Buchautor, Geschäftsführer).
Bevor er 1991 die EMS GmbH gründete, arbeitete er mehr als 20 Jahre als Führungskraft im Außendienst und im weltweiten Management.

Seit 1991 ist er geschäftsführernder Gesellschafter und Erfolgstrainer der EMS GmbH. Seine Beratungs- und Trainingsschwerpunkte sind:

Astrid Heeper - kfm. Leiterin und Trainerin der EMS GmbH, Fachbuchautorin verfügt über langjährige Berufserfahrungen im Außendienst sowie im Personalmanagement, Aus- und Weiterbildung.
Neben der Konzeption von Kommunikations-, Verkaufs- und Verhandlungstrainings und Consultingtätigkeiten (Schwerpunkt Prozessaufnahme und Darstellung in Aris Toolset) arbeitet sie als Verkaufstrainerin für EMS Seminare.

  • Verkauf / Kommunikation / Telefonkommunikation / Präsentation/Rhetorik und Management:
  • Durchführung von Projekten und Konferenzen im Auftrag der Bundesregierung und GTZ
  • Moderation von Workshops
  • Verkaufsstrainings für Groß- und Einzelhandel, produzierendes Gewerbe, Touristik, Modebranche, Öl- und Bauindustrie etc.
  • Kommunikationsseminare und Telefonkommunikation zum Thema Beschwerdemanagement
  • Verkaufs- und Verhandlungstrainings für Vertriebsleiter und Außendienstmitarbeiter
  • Telefontraining für Mitarbeiter im Service-Center / Call-Center, Telefontrainings für Mitarbeiter im Support/Helpdesk
  • Telefonverkaufstraining für Handelsunternehmen, Industrie und Call-Center,
  • Telefonakquistionstrainings / Telefonmarketing für IT-Unternehmen, Finanzdienstleister, Fruchtmärkte
  • Rhetorik- und Kommunikationsseminare für Führungskräfte und Sales Manager
  • Managementseminare (moderne Führungstechniken) für Reiseveranstalter, Banken, IT-Branche
  • Verhandlungstrainings für Einkäufer und Verkäufer
  • Motivations- Erfolgs- und Persönlichkeitstrainings für Mitarbeiter im Verkauf und Service
  • Präsentationstraining für Außendienst, Key Accounter, Führungskräfte
  • Telefonverkaufstraining für Finanzdienstleister, IT-Unternehmen, Großhandel
  • Coaching von leitenden Bankangestellten
  • Buchautor im Autorenteam mit Astrid Heeper: Verhandlungstechniken, Vorbereitung, Strategie und erfolgreicher Abschluss, Cornelsenverlag 2003, ISBN 3589219122

Übersicht / Sitemap:

 

Startseite: Verhandlungstraining Führungstraining Managementtraining

Seminartipp:
Telefontraining: Am Telefon verhandeln

Professionelles Führungstraining / Führungskräftetraining für Mitarbeitermotivation, Zielvereinbarungen, Gesprächsführung, Anerkennung und Kritik u.v.m.

Tipp: Yoga und Seminare für Stressbewältigung!

Verhandlungstraining Impressum